三鷹駅の駅員さんにインタビューを試みた。
監視モニターに映った、あの赤青階段を指しながら、
「あれはいつからですか？」と質問。
「最近です。5月に入ってからですね。朝のラッシュの混乱をなんとかしたいと思って。効果を見ながら続けるかどうか決めたいと思っています」。
うれしそうに話してくれたのがうれしかった。
同じような階段は他の駅でも見かけるが、ここのは考えられている。
のぼりの矢印は青で、上から降りてくる人が使う側の矢印は赤だからだ。
別の会社は色使いが逆になっているので、認知負荷が高く、混乱する。
進む方向、つまり、のぼりの矢印が赤で書かれていて、降りる人が使う階段の矢印は青で書かれている。
