FDの一環で、菅野泰蔵さんの講演会が開かれた。
題は「学生との対応と接し方」。
印象に残っていることを一部メモしておこう。
・あいさつがコミュニケーションの基本。心をこめる込めないは別問題。
・ちょっとしたことで折れるプライドはプライドではない。
・相手のいいところは重箱の隅をつついても探そう。
・相手を変えることはできないが、関係を変えることはできる。
・学生への対応は教職員の善意に頼るのではなく、システムで対応する。たとえば退学希望者には必ず学生相談室に行かせるようにする。退学の大半は無念の退学だから。
☆おまけ 35年ぶりの再会がこんな形で実現するとは予想もしなかった。
2011/03/09
フルネームで呼んでくれてありがとう
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