Mac mini

Mac miniのセットアップがうまくいかない。
キーボードでUSを選択したら、日本語に切り替えられない。JISを選ぶべきだったのか。
このほかにもいろいろあって、工場出荷時の状態に戻そうとしたのだが、この機種にはシステムファイルが付いていない。HD内のシステムを用いるか、ネット経由でダウンロードするしかない。しかし、どちらもうまくいかない。同僚にも見てもらったが、お手上げ。
結局、Apple storeか。
WIndowsマシンも正常に起動しない。