メールのTips

昨日の研究会のあと、みんなで中華料理。
席上、Kさんが「メールではネガティブなことは書かないようにしている」と発言。
「相手がエスカレートするから」。
最近、ボクも同じような経験をしたばかり。
どうして、そうなるのか、社会心理学の枠組みで説明をした。