Hair 2007：メールストレス

メール関連ストレス認知における自尊感情とローカスオブコントロールの影響

M. Hair, K.V. Renaud, and J. Ramsay

(2007).

The influence of self-esteem and locus of control on perceived email-related stress
Computers in Human Behavior, 23(6), 2791-2803.

http://www.interruptions.net/literature/Hair-CHB06.pdf

Abstract
Electronic mail has become an indispensable tool in business and academia, and personal use is increasing every day. However, there is also evidence that Email, unlike more traditional communi- cation media, can exert a powerful hold over its users and that many computer users experience stress as a direct result of email-related pressure. This paper develops a threefold typology of orientations to email: ‘relaxed’, ‘driven’ and ‘stressed’. It further investigates whether the personality traits of self-esteem and locus of control are associated with email-related stress. It finds that low self-esteem is associated with the ‘driven’ orientation. It further suggests that the ‘stressed’ orientation may be related to how distractive email is perceived to be, compared with other forms of communication.

抄録
電子メールはビジネスやアカデミアの必須ツールになりつつあり、個人利用も日々増えている。しかしながら、こういう証拠もある。電子メールは旧来メディアと違って、ユーザを強力に支配する可能性をもち、また多くのコンピュータユーザはメール関連の圧力をストレスとして経験している、と。本論文は、三種類の電子メール志向を検討する。「リラックス」「仕方なく（圧力）」「ストレス」（‘relaxed’, ‘driven’ and ‘stressed’）の三つである。さらに、個人特性としての自尊感情とローカスオブコントロールとがメール関連ストレスと結びついているか検討する。その結果、低自尊感情は「仕方なく」タイプと関連が見られた。この結果は、さらに以下のことを示唆する。ストレスタイプは、気を散らすようなメールが他のコミュニケーション形態とどのように違うのかの知覚と関連しているかもしれない。

Keywords: Email; Computer-mediated interaction; Stress; Self-esteem; Locus of control; Factor analysis

◎メール使用の3類型はいろいろ使えそう。3と言う数字もいい。